6 pași pentru dezvoltarea unui site web de comerț electronic
Nu este obligatoriu să vă construiți site-ul de comerț electronic de la zero. Stabilirea platformei pe care o vei folosi în construcția magazinului online nu este singurul lucru pe care trebuie să-l faci înainte de a începe procesul de dezvoltare.
Iată câteva lucruri de luat în considerare înainte de a începe:
1. Înțelegeți obiectivele de afaceri
Decizia de a vinde online este una importantă și nu poți continua cu acțiunea până nu vă dați seama care sunt detaliile operaționale.
Pentru a face asta, începeți cu o serie de întrebări.
De ce vreți să vindeți online? Pentru a atrage mai mulți clienți. Dar cum anume plănuiți să faceți asta să se întâmple?
Veți folosi afacerea dvs. de comerț electronic ca o cale de vânzare directă către consumatori?
Doriți să generați trafic online pentru a completa operațiunile concrete?
Doriți să extindeți o afacere B2C la B2B sau invers?
În afară de obiectivele de bază, gândiți-vă în termeni de valori pentru comerțul electronic.
Ce fel de creștere ați dori să vedeți după lansare și cum o veți măsura? De exemplu, care este obiectivul dvs. în ceea ce privește volumul săptămânal al vânzărilor online?
Aveți de gând să vindeți pe plan local sau internațional?
Câte produse vă plănuiți să vindeți?
2. Înțelegeți experiența de cumpărare dorită
Ce fel de experiență de cumpărături online doriți să oferiți clienților dvs.? Unele dintre caracteristicile pe care poate doriți să le luați în considerare includ (dar nu se limitează la):
- Permiteți clienților dvs. să filtreze rezultatele căutării după mărime, culoare sau preț cu un clic pe un buton.
- Abilitatea de a compara produsele unul lângă altul.
- Oferirea unei experiențe optimizate de finalizare a comenzii pe o singură pagină.
- Promoții, reduceri și alte tipuri de oferte.
Gândiți-vă dacă publicul dvs. țintă dorește o experiență de cumpărături simplă și rapidă sau dacă dorește să navigheze pe site pentru a descoperi produse noi. Probabil că veți dori să vă structurați site-ul pentru o călătorie diferită a clienților, în funcție de răspunsul dvs.
3. Discutați opțiunile platformei
Din fericire, astăzi nu trebuie să vă construiți magazinul online de la zero. Există o mulțime de soluții de comerț electronic din care puteți alege și o puteți găsi pe cea mai potrivită nevoilor dvs.
Există avantaje și dezavantaje ale diferitelor platforme de comerț electronic, motiv pentru care trebuie să știți exact ce caracteristici aveți nevoie pentru ca afacerea dvs. online să fie cât mai bună.
4. Adăugați produse în magazin
Asigurați-vă că vă este ușor să adăugați și să editați înregistrări de produse și că inventarul dvs. se poate sincroniza pe toate canalele dvs. de vânzare. Acest lucru poate simplifica operațiunile de back-office și vă poate ajuta să evitați supravânzarea produselor.
Când adăugați produse, este necesar să vă concentrați asupra acestor lucruri:
- Imagini de produse de înaltă calitate: oferiți-le clienților încrederea că, dacă o să comande de la dvs., vor primi exact ceea ce se așteaptă.
- Descrieri detaliate ale produselor: în special pentru produsele foarte cercetate, asigurați-vă că includeți toate informațiile pertinente, specificațiile produsului, informațiile despre dimensiune, greutate etc.
5. Stabiliți setările de plată și expediere
Un dezvoltator de site-uri web poate ajuta la procesul de coș de cumpărături și de finalizare a achiziției, precum și la modul de integrare a gateway-urilor de plată în site-ul dvs. și de configurarea expedierii. De obicei, veți avea multe gateway-uri de plată din care să alegeți.
Nu trebuie să le integrați pe toate, dar clienții sunt din ce în ce mai interesați să plătească prin diferite metode de plată, cum ar fi cumpărați acum, plătiți mai târziu. În plus, dacă vindeți transfrontalier, veți dori să alegeți gateway-uri de plată care acceptă regiunile dvs. țintă.
6. Lansați magazinul online
Odată ce vă mutați site-ul web de la stadiul la producție, faceți-i o încercare rapidă pentru a vă asigura că sunteți pregătit în ceea ce privește designul site-ului de comerț electronic, performanța și navigarea.
Iată o listă de verificare rapidă:
- Examinați toate îndemnurile și titlurile formularelor de pe pagina principală și paginile de destinație.
- Testați experiența de plată.
- Verificați de două ori integrările de procesare a plăților (carduri de credit, PayPal etc.).
- Asigurați-vă că toate imaginile sunt de înaltă calitate, dar optimizate pentru viteza de încărcare.
- Căutați categoriile și descrierile de produse lipsă.
- Verificați dacă toate link-urile și formularele sunt funcționale.
- Asigurați-vă că tot inventarul este listat corect.
- Testați-vă cupoanele/codurile promoționale.
- De asemenea, asigurați-vă că site-ul dvs. se afișează la fel de bine pe desktop și pe mobil și că experiența utilizatorului este consecventă pe tot parcursul.
Acum că știți despre rolul dezvoltatorului web în procesul dvs. de lansare și întreținere a comerțului electronic, funcționalitatea pe care trebuie să o luați în considerare atunci când evaluați specificațiile tehnice și pașii pe care ar trebui să îi urmați înainte de lansare, sunteți gata să începeți.
Dacă aveți nevoie de asistență, AMC WebSoft are o rețea solidă de profesioniști în servicii și soluții, gata să răspundă la orice întrebări.
