Integrări și actualizări CRM AMC ianuarie – septembrie 2025

În primele 3 trimestre ale anului 2025, CRM AMC a trecut printr-o serie de îmbunătățiri și integrări importante, menite să aducă mai multă automatizare, flexibilitate și eficiență utilizatorilor platformei. De la semnătura olografă până la integrarea SMS, acest an a însemnat un pas important spre digitalizare pentru platformă.

Lista completă a noutăților din perioada ianuarie – septembrie 2025:

📌 Ianuarie 2025

• Semnătură olografă în CRM (8 ianuarie)
  Clienții pot semna contractele direct în documentul trimis, fără a fi necesară autentificarea în platformă.
• Adăugare contacte pe departamente (20 ianuarie)
  Pentru fiecare client sau potențial client se pot salva mai multe contacte, împărțite pe departamente, fiecare cu număr de telefon și e-mail propriu.
• Completare date și semnare contract prin link email (27 ianuarie)
  Contractele pot fi completate și semnate de clienți direct printr-un link primit pe e-mail.
• Import furnizori cu fișiere CSV (29 ianuarie)
  Datele furnizorilor existenți pot fi importate rapid în CRM folosind un fișier CSV.

📌 Februarie 2025

• Generare contracte bilingve (3 februarie)
  Posibilitatea de a crea contracte în două limbi (ex: română + engleză), utilă pentru colaborări internaționale.

📌 Martie 2025

• Rapoarte → Facturi proforme emise (5 martie)
  Vizualizarea, filtrarea și exportul facturilor proforme într-un modul dedicat de rapoarte.
• Export încasări către ContWin (13 martie)
  Export automat al încasărilor din CRM către ContWin, pentru simplificarea procesului contabil.
• Rapoarte → Avize de însoțire marfă (10 martie)
  Gestionarea avizelor de însoțire a mărfii direct din CRM, cu descărcare PDF sau CSV.
• SMS către clienți și prospecți (25 martie)
  Trimitere SMS rapid către clienți sau potențiali clienți de pe mobil (click-to-SMS), fără integrări externe pentru mesaje individuale.

📌 Aprilie 2025

• Trimitere automată facturi în SPV (2 aprilie)
  Facturile emise pot fi trimise automat în SPV în termen de 1–4 zile. Utilizatorii primesc notificări prin e-mail dacă apar erori.

📌 Iulie 2025

• Rapoarte → Plăți (14 iulie)
  Raport complet al plăților efectuate într-o perioadă selectată, cu filtre și descărcare CSV.

📌 Septembrie 2025

• Formulare integrate pe site (3 septembrie)
  Utilizatorii pot crea formulare personalizate în CRM și le pot integra pe site-ul propriu. Cererile primite se salvează automat ca lead-uri în CRM, iar utilizatorii primesc notificări pe e-mail.

• Integrare SMSence (30 septembrie)
  Integrare cu SMSence pentru trimiterea SMS-urilor direct din CRM:
  – legate de sarcini (ex: remindere, confirmări)
  – către o grupă de clienți (campanii, notificări)
  Pentru mesaje individuale, utilizatorii pot trimite SMS rapid de pe telefon, prin click-to-SMS.

Anul 2025 aduce în CRM AMC funcționalități esențiale pentru orice companie care dorește să optimizeze procesele interne și să crească numărul clienților și implicit sumele încasate.
Aceste îmbunătățiri fac ca platforma CRM AMC să fie mai completă și mai adaptată nevoilor companiilor din România în procesul de digitalizare.