Să presupunem că avem doi antreprenori, unul care utilizează un CRM și unul care nu folosește niciun sistem de digitalizare. Pentru a evidenția avantajele digitalizării în afaceri, vom compara o zi obișnuită din viața acestor antreprenori.
Antreprenorul care folosește CRM-ul își începe ziua cu un tablou de bord al afacerii sale, unde poate vedea toate informațiile importante într-un singur loc. Pe de altă parte, antreprenorul clasic trebuie să verifice mai multe aplicații și surse de informații pentru a avea o imagine de ansamblu asupra stadiului afacerii sale. Aceasta poate fi o sarcină consumatoare de timp și poate conduce la pierderea unor informații importante.
Antreprenorul care utilizează CRM-ul poate vedea rapid numărul de lead-uri pe care le are, proiectele actuale și stadiul vânzărilor. El poate decide rapid ce sarcini să înceapă și să-și aloce timpul în mod eficient. În timp ce antreprenorul clasic ar trebui să petreacă o mulțime de timp pentru a evalua fiecare lead și proiect în parte.
Antreprenorul cu CRM-ul poate utiliza sistemul pentru a urmări și gestiona toate etapele procesului de vânzare, precum trimiterea de e-mailuri, programarea întâlnirilor și actualizarea informațiilor despre clienți. Aceasta poate fi o sarcină extrem de administrativă pentru antreprenorul clasic, care va trebui să gestioneze toate aceste activități manual.
Antreprenorul cu CRM-ul poate utiliza automatizarea pentru a trimite e-mailuri personalizate și a reduce timpul de gestionare a clienților. Pe de altă parte, antreprenorul clasic va trebui să trimită fiecare e-mail manual, ceea ce poate fi o sarcină repetitivă și consumatoare de timp.
Un alt avantaj al utilizării unui CRM este că poate ajuta la creșterea productivității. Prin automatizarea sarcinilor administrative și a proceselor de vânzare, antreprenorul cu CRM-ul poate utiliza mai eficient timpul său și poate avea mai mult timp pentru a se concentra asupra activităților care generează venituri.
În concluzie, utilizarea unui CRM poate oferi o mulțime de avantaje în afaceri. Prin compararea zilelor antreprenorului care utilizează un CRM și a antreprenorului clasic, se poate observa că utilizarea digitalizării poate conduce la o eficiență mai mare, o gestionare mai bună a timpului și o creștere a productivității.
Antreprenorul care utilizează un CRM poate avea o vedere de ansamblu asupra afacerii sale în timp real și poate accesa informații importante la o simplă apăsare de buton. În plus, poate să automatizeze procesele administrative, cum ar fi trimiterea de e-mailuri, ceea ce permite o mai mare flexibilitate în gestionarea timpului și în concentrarea pe alte aspecte ale afacerii.
Pe de altă parte, antreprenorul clasic care nu utilizează un CRM trebuie să dedice mult timp și efort pentru a gestiona clienții și pentru a actualiza informațiile despre aceștia manual. De asemenea, nu are o vedere de ansamblu clară asupra stadiului afacerii și poate pierde oportunități importante de vânzare din cauza unei gestionări ineficiente a timpului.
În plus, antreprenorul care utilizează un CRM poate beneficia de funcții precum generarea automată de rapoarte și identificarea celor mai eficiente metode de contact pentru a aduce noi clienți. Aceste funcții îi permit să ia decizii informate și să își îmbunătățească strategiile de vânzare.
În concluzie, dacă sunteți un antreprenor care dorește să își optimizeze afacerea, un CRM poate fi o alegere excelentă pentru a vă ajuta să gestionați mai bine clienții și să creșteți productivitatea afacerii dumneavoastră.
